Política de Privacidad

Cobrame (cobrame.app) es responsable del tratamiento de los datos descriptos en esta política. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a soporte@cobrame.app.

Si vendés: tu email y nombre (que recibimos de Google al iniciar sesión), la foto, bio y redes que cargues en tu tienda, y tus datos de cobro: alias/CBU y titular si cobrás por transferencia, o los tokens de conexión de tu cuenta de Mercado Pago, que guardamos cifrados.

Si comprás: tu email (y tu nombre si lo das) y el detalle de tu compra, para poder entregarte los productos.

Técnicos: cookies de sesión necesarias para que el panel funcione, y medición propia de uso de las páginas (Vercel Web Analytics), que no usa cookies ni te identifica.

Publicidad (opcionales): si las aceptás, Meta y TikTok instalan cookies para medir nuestras campañas. Sólo se activan si las aceptás, sólo en las páginas públicas y en tu panel, y podés cambiar de idea cuando quieras.

Si le comprás a un creador, no te seguimos para publicidad: en las tiendas y en el checkout no cargamos ningún pixel y no le reportamos tu visita a Meta ni a TikTok, aunque hayas aceptado las cookies en otra parte del sitio.

Nunca almacenamos datos de tarjetas. El pago con tarjeta ocurre en Mercado Pago, bajo sus propias políticas.

Para operar la tienda y el panel del vendedor, procesar y entregar compras (incluidos los emails transaccionales con links de descarga), enviar avisos operativos sobre tu cuenta o tus ventas, y dar soporte. No vendemos tus datos. Tus productos, tus ventas y los datos de tus compradores nunca se usan para publicidad. Lo único que se comparte con fines publicitarios, y sólo si aceptaste las cookies, es tu navegación por nuestras páginas públicas y tu panel, y el aviso de que se creó una cuenta, cuando llegás por primera vez a tu panel. Ese aviso no lleva tu nombre, tu email ni ningún dato de tu tienda: viaja sólo el hecho de que alguien se registró, con los mismos datos que cualquier otra visita.

Sólo con los proveedores que hacen funcionar el servicio: Vercel (hosting y medición de uso), Neon (base de datos), Vercel Blob (archivos), Resend (envío de emails), Mercado Pago (pagos y suscripciones) y Google (inicio de sesión). Si aceptaste las cookies de publicidad, también con Meta y TikTok, únicamente para medir nuestras campañas. Si usás el asistente de escritura con inteligencia artificial para tu bio o tus productos, también con Anthropic, que recibe el nombre de tu tienda, tu Instagram (si lo cargaste), el título del producto y el texto que le pedís mejorar o generar — nunca datos de tus compradores. Cada proveedor trata los datos conforme a su propia política de privacidad.

Cuando entrás por primera vez te preguntamos si aceptás las cookies de publicidad de Meta y TikTok. Podés cambiar esa decisión cuando quieras desde el link Cookies, al pie de esta página. Si las rechazás, dejamos de cargarlas y borramos las que hubiera en tu navegador.

Hoy usamos tu cuenta de Google únicamente para el inicio de sesión: recibimos tu email y tu nombre de perfil para crear tu cuenta.

Si conectás tu Google Calendar (funcionalidad de sesiones 1:1), usamos el permiso que nos otorgás para: crear el evento de cada sesión vendida —con link de Google Meet— invitando al email del comprador; mover ese mismo evento cuando el comprador reprograma la sesión; y leer los horarios de tu calendario principal únicamente para calcular tu disponibilidad y no ofrecerte turnos que se superpongan con tus compromisos. Solo consultamos fechas y horarios de ocupación: no almacenamos títulos, descripciones, invitados ni ningún otro contenido de tus eventos, y no compartimos esa información con nadie. Podés desconectar tu calendario cuando quieras desde Ajustes → Agenda; al desconectarlo dejamos de acceder a tu calendario.

El uso que Cobrame hace de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Podés pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos escribiendo a soporte@cobrame.app.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Conservamos los datos de tu cuenta mientras la cuenta exista, y los datos de las órdenes el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Los tokens de pago se guardan cifrados (AES-256-GCM) y todo el tráfico viaja sobre HTTPS.

Podemos actualizar esta política. La versión vigente vive siempre en esta página, con su fecha de última actualización.